IP-телефония · интеграции · CRM
Установка и настройка IP-телефонии в Крыму
Мобильные номера 978 как SIP-линии, карточка клиента, которая сама открывается при звонке, запись разговоров и отчёты. Своя АТС — без абонентской платы оператору.
01 — Услуги
Что мы делаем
Полный цикл: от аудита существующей связи до обучения сотрудников и поддержки после запуска.
IP-АТС под ключ
Asterisk или готовая станция Yeastar на вашем оборудовании. Голосовое меню, очереди, запись разговоров, внутренние номера между офисами.
Виртуальная АТС
Если не хотите держать сервер в офисе — разворачиваем АТС на хостинге. Все возможности своей станции без железа в серверной.
Виртуальные номера
Номера Симферополя, Севастополя, Ялты, мобильные 978, московские 499 и номера более 100 городов России и зарубежья.
Интеграция с CRM
IDENT, Dentist+, Medods, AlfaCRM, YClients, RetailCRM, 1С, Битрикс24. Карточка клиента открывается до того, как менеджер снял трубку.
СМС в Telegram
Бот принимает СМС с ваших GSM-номеров в один чат, отправляет ответы обратно и предупреждает о пропущенных звонках.
Оборудование
SIP-телефоны, IP-АТС, DECT-системы, GSM-шлюзы, отельные аппараты. Приезжают уже настроенными под вашу станцию.
02 — Технология
IP-телефония — Voice over IP
Передача голоса через компьютерные сети по протоколу IP, технология SIP 2.0.
IP-АТС — это не железная станция размером со спортзал, с километрами медной проволоки и тысячами контактов. Современная АТС — это небольшой компьютер или устройство похожего размера стоимостью от 45 000 рублей, либо виртуальный сервер на хостинге в дата-центре от 1 000 рублей в месяц. Её возможности практически безграничны и зависят лишь от ваших задач. Подключение лёгкое: больше не нужны десятки и сотни метров телефонных кабелей — работаем через интернет откуда угодно.
Масштабируемость
Лёгкое и быстрое расширение, запуск call-центров, подключение удалённых филиалов.
Тарифы на связь
Стоимость звонков внутри компании равна нулю, а звонки по основным МГ/МН направлениям — Россия, СНГ, США, Европа — в несколько раз, а иногда в десятки раз дешевле, чем у традиционных операторов фиксированной или мобильной связи в регионе.
Нумерация
Сколько угодно внутренних и виртуальных номеров для предприятия, call-центра или объекта размещения.
Присоединение филиалов
Самый лёгкий способ создать удалённые филиалы — как в соседнем городе, так и в соседнем государстве. Стоимость звонков при этом не меняется, а удалённые офисы и мобильные телефоны сотрудников объединяются в единую структуру.
Контроль переговоров
Полноценные отчёты по всем звонкам: статистика, записи разговоров и, главное, ни одного потерянного звонка.
Оперативное реагирование
Входящие и исходящие звонки превращаются в удобные всплывающие карточки клиентов в CRM — например в Битрикс24.
Положение не важно
В отличие от традиционной связи, ваша структура не привязана географически к операторам и может быть перенесена в любую точку страны или мира с сохранением всех номеров.
Коллтрекинг
VoIP — это лёгкий запуск системы коллтрекинга для ваших рекламных кампаний.
03 — Возможности
Что могут современные системы IP-телефонии
Одиннадцать пунктов, которые закрываем под ключ — и один, которого не умеет никто.
- 01 Организация с нуля системы современной связи в Крыму для вашего бизнеса.
- 02 Организация связи с внешним миром используя существующий ресурс: ТФОП (городской номер), GSM, SIP. При помощи соответствующего оборудования можно соединить любые телефонные сети в единую корпоративную сеть IP-телефонии в Крыму.
- 03 Система позволяет подключить в офисную АТС всех ваших операторов связи и GSM-шлюзов в Крыму.
- 04 Подключение по SIP прямых городских номеров городов Крыма: Симферополь, Севастополь, Ялта, Алушта, Керчь, Евпатория и других, услуга «единый номер», красивые городские номера 777-ХХХ, 888-ХХХ.
- 05 Организация внутренней связи (внутренняя нумерация организации) с использованием существующей СКС и/или интернета, без необходимости физического соединения.
- 06 Если готовых соединений нет, мы монтируем единую СКС — структурированную кабельную сеть для вашего предприятия.
- 07 Организация многоканального телефонного GSM-номера для call-центров, рекламных кампаний и прочих нужд.
- 08 В любой точке цивилизованного мира вы можете подключиться к своей системе связи и бесплатно общаться с офисом или домом: в качестве аппарата может быть IP-телефон, Windows, Android, iPhone.
- 09 Система позволяет создать для компании единые визитные карточки вида 101@company.com или boss@company.com — эта комбинация является одновременно и e-mail-адресом, и телефоном. Вызов в сеть компании бесплатен из любой точки мира, клиенту не придётся донабирать добавочный номер, он мгновенно соединяется с нужным сотрудником.
- 10 Офисная IP-АТС позволяет активировать выносы, то есть подключить удалённые офисы и филиалы и общаться с ними по коротким номерам. Качество связи настолько высокое, что не позволяет догадаться, где находятся собеседники — в соседних комнатах, зданиях или странах.
- 11 Система IP-телефонии не может совершать бесплатные звонки в сети фиксированных или мобильных операторов (хотя в некоторых странах, например в США, это возможно), зато межоператорские звонки дешевле в несколько раз.
04 — Интеграции
Телефония внутри вашей CRM
IP-телефония в Крыму, SIP-номера, карточки звонков, интеграции с IDENT, DentistPlus, Medesk, AlfaCRM, OKDesk, 1С, Битрикс24, iiko, R-Keeper.
Присоединение к Telegram
В отличие от обычных SIP-клиентов — Zoiper, Bria, Media5 — у Telegram есть одно важное преимущество: он уже установлен у всех и не требует отдельной настройки на телефоне сотрудника.
IDENT, DentistPlus, AlfaCRM
После интеграции с CRM вы получаете полуавтоматический отдел продаж или учёта: всплывающие карточки при звонке, история разговоров и записи прямо в программе.
Отчёты в мессенджер
С помощью интеграции вашей IP-АТС и мессенджеров вы будете в курсе всех входящих звонков, не подключаясь к станции и не открывая панель.
05 — Кейсы
Кто уже перешёл
Отели, медцентры, интернет-провайдеры, туроператоры и сети магазинов Крыма.
Провайдер · Севастополь
Турфирма «Черномор»
Главный офис в Севастополе, филиалы в Москве и Санкт-Петербурге, детские лагеря в Крыму — всё объединено в единое номерное пространство. Звонок попадает в тот офис, который ближе к клиенту.
Отель · Евпатория
ПётрОтель
IP-телефония в четырёхзвёздочной гостинице: подключены 8 (800), мобильный 978 и внутренние номера, присоединён Viber для звонков в отель прямо из мессенджера.
Отзыв · сеть клиник · IDENT
«Работаем с МИС Ident. Оперативно заказал оборудование, так же быстро всё подключил, настроил и научил пользоваться. Другие компании предлагали свои услуги без сохранения наших номеров, а это нам было важно».
Алла ВетроваСИМФЕРОПОЛЬ
06 — Заявка
Посчитаем вашу телефонию
Расскажите задачу в двух словах — пришлём схему и смету. Консультация бесплатная, навязывать не будем.
Быстрее — позвонить
+7 (978) 857-67-00 +7 (3652) 88-55-55Офис
Симферополь, улица Вилар, 6, офис 7
Пн–Пт 09:00–18:00